الأسئلة الشائعة

نحن نعلم أن لديك أسئلة، ولدينا إجابات. ,ستجد أدناه ردودًا على الاستفسارات الشائعة حول لاهنت.

✅ يمكنك تصفح الخدمات المتاحة عبر موقع لاهنت، ثم اختيار الخدمة المطلوبة والضغط على "اطلب الخدمة الآن". ستقوم المنصة بإرشادك خطوة بخطوة حتى إتمام الطلب والتوقيع الإلكتروني والدفع.

✅ لا، لاهنت ليست جهة حكومية، لكنها تقوم بتنفيذ الطلبات نيابةً عنك عبر القنوات الرسمية، وتتابعها حتى الإتمام بما يتوافق مع الأنظمة واللوائح الحكومية.

✅ في أغلب الحالات، لا حاجة لزيارة أي جهة. فريق لاهنت يتولى جميع الإجراءات إلكترونيًا. فقط تأكد من توفر بياناتك ومعلوماتك بشكل دقيق.

✅ يمكنك متابعة حالة الطلب في أي وقت من خلال حسابك في منصة لاهنت، كما سيتم إشعارك عبر  الواتساب بكل تحديث.

 نعم، تصدر لاهنت فاتورة إلكترونية ضريبية للخدمة بعد إتمام عملية الدفع، ويمكنك تحميلها مباشرة من حسابك.

✅ في حال عدم تنفيذ الخدمة لأسباب غير متعلقة بك، تلتزم لاهنت بإعادة المبلغ كاملًا أو تنفيذه في موعد بديل حسب رغبتك.

Left
Right

رؤيتنا الاستراتيجية

🏅شهادة نظام إدارة الجودة ISO 9001

رؤيتنا الاستراتيجية

🏅شهادة نظام إدارة الجودة ISO 9001

رضا العملاء أولويتنا
نلتزم بتقديم خدمات حكومية مؤتمتة بجودة عالية تلبي احتياجات عملائنا بفعالية.

تحسين مستمر
نحرص على تطوير عملياتنا بشكل دائم لضمان تقديم تجربة سلسة وسريعة.

كفاءة تشغيلية عالية
تضمن هذه الشهادة اتباع أفضل الممارسات في جميع مراحل تقديم الخدمات.

المزيد
🏅شهادة نظام إدارة الجودة ISO 9001

رؤيتنا الاستراتيجية

🖥️ شهادة ISO/IEC 20000-1 لإدارة خدمات تقنية المعلومات

رؤيتنا الاستراتيجية

🖥️ شهادة ISO/IEC 20000-1 لإدارة خدمات تقنية المعلومات

خدمات تقنية موثوقة
نلتزم بتقديم خدمات تقنية معلومات بمعايير عالية لضمان استمرارية الأعمال.

تحسين جودة الدعم الفني
نطور عمليات الدعم لضمان سرعة الاستجابة وجودة الحلول.

اتباع أفضل الممارسات العالمية
تعكس هذه الشهادة التزامنا بمعايير التشغيل والدعم الفني المعتمدة دوليًا.

🖥️ شهادة ISO/IEC 20000-1 لإدارة خدمات تقنية المعلومات

رؤيتنا الاستراتيجية

🔐 شهادة ISO/IEC 27001 لإدارة أمن المعلومات

رؤيتنا الاستراتيجية

🔐 شهادة ISO/IEC 27001 لإدارة أمن المعلومات

حماية البيانات الحساسة
نلتزم بحماية بيانات عملائنا وضمان سرية المعلومات في جميع خدماتنا.

أمن معلومات متكامل
نعمل وفق معايير دولية لضمان سلامة أنظمتنا وحماية بيانات المستخدمين.

ثقة واستمرارية
تعزز هذه الشهادة من موثوقية خدماتنا واستمراريتها مع أعلى مستويات الأمان.

المزيد
🔐 شهادة ISO/IEC 27001 لإدارة أمن المعلومات

رؤيتنا الاستراتيجية

☁️ شهادة ISO/IEC 27018 لحماية البيانات الشخصية في الخدمات السحابية

رؤيتنا الاستراتيجية

☁️ شهادة ISO/IEC 27018 لحماية البيانات الشخصية في الخدمات السحابية

حماية خصوصية المستخدمين
نلتزم بحماية البيانات الشخصية للمستخدمين عند تقديم الخدمات عبر السحابة.

معايير أمان معتمدة
نطبق معايير دولية لضمان أمن البيانات الشخصية في بيئات الحوسبة السحابية.

ثقة وسرية
تعزز هذه الشهادة من ثقة العملاء بضمان الخصوصية وسرية بياناتهم.

☁️ شهادة ISO/IEC 27018 لحماية البيانات الشخصية في الخدمات السحابية