شروط وأحكام استخدام خدمات منصة لاهنت


1. عن لاهنت

منصة لاهنت هي خدمة إلكترونية مقدمة من شركة لاهنت لخدمات الأعمال (شركة مساهمة مبسطة)، سجل تجاري رقم (2050176656)، مقرها مدينة الدمام – حي الشعلة – المملكة العربية السعودية.
تُعنى لاهنت بتسهيل الوصول إلى الخدمات الحكومية والكتابة العامة، من خلال واجهة إلكترونية مدعومة بفريق عمل متخصص، وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة، وبما يحقق أهداف رؤية 2030، ويحترم نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).


2. التسجيل واستخدام الحساب

  • لاستخدام خدمات لاهنت، يجب إنشاء حساب مستخدم وإدخال بيانات صحيحة ودقيقة.

  • يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات دخوله.

  • يجوز للاهنت إيقاف الحساب مؤقتاً أو حذفه في حال ثبت استخدام غير مشروع أو تهديد لأمن النظام.


3. الخدمات وآلية التنفيذ

  • تقدم لاهنت خدماتها عن طريق نموذج تشغيلي يعتمد على موظفين معتمدين وفريق دعم مختص يتولى تنفيذ الإجراءات نيابة عن المستخدم، بناءً على طلب رسمي أو عقد رسمي صادر منه.

  • تشمل الخدمات: إصدار وتجديد الرخص، شطب السجلات، وخدمات المواطنين والمقيمين، وغيرها مما يتوافق مع اللوائح.

  • استخدامك للمنصة يعني موافقتك على تقديم بياناتك وتفويض لاهنت بمتابعة الإجراءات مع الجهات ذات العلاقة.

  • لا تضمن لاهنت القبول من الجهة الحكومية المختصة، كما أن رسوم الخدمة لا تُسترد بعد البدء في التنفيذ.


4. الخصوصية وحماية البيانات

  • تلتزم لاهنت بجمع ومعالجة بيانات المستخدمين بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL).

  • لا تُستخدم بياناتك إلا لغرض تنفيذ الخدمة، ولا يتم مشاركتها مع أي طرف إلا بوجود مسوغ نظامي أو موافقتك الصريحة.

  • لك الحق في طلب الاطلاع أو التعديل أو الحذف أو الاعتراض على بياناتك وفقاً للنظام.


5. القيود على الاستخدام

يُمنع على المستخدم:

  • استخدام المنصة في أغراض غير قانونية أو مخالفة للأنظمة.

  • رفع ملفات ضارة أو برمجيات خبيثة.

  • استخدام بيانات غير صحيحة أو انتحال شخصية الغير.

  • محاولة تعطيل أو التأثير على تشغيل المنصة.


6. الروابط والمحتوى الخارجي

  • قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع أخرى، لا تتحمل لاهنت مسؤولية محتواها أو ممارساتها.

  • لا يجوز ربط أو عرض أي جزء من منصة لاهنت في مواقع خارجية دون إذن خطي مسبق.


7. الأمان والحماية

  • نحرص على تأمين البنية التحتية للمنصة، ومع ذلك ننصح المستخدم باستخدام برامج الحماية المناسبة.

  • لاهنت غير مسؤولة عن أضرار ناتجة عن ضعف الاتصال أو أعطال خارج نطاق سيطرتها.


8. حدود المسؤولية

  • يتم تقديم خدمات لاهنت كما هي، دون ضمانات مؤكدة بنتائج أو قبول رسمي.

  • المستخدم مسؤول عن دقة المعلومات المقدمة، وأي تقصير أو رفض من الجهة الحكومية لا تتحمل لاهنت تبعاته.


9. حقوق الملكية الفكرية

  • جميع الحقوق المرتبطة بالتصميم والمحتوى والبرمجيات والشعارات محفوظة لشركة لاهنت.

  • لا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أي جزء من المنصة لأغراض تجارية أو شخصية بدون إذن مسبق.


10. إيقاف الاستخدام

  • تحتفظ لاهنت بحق إنهاء أو تقييد حساب أي مستخدم يخالف الشروط أو يعرض النظام للخطر، دون إشعار مسبق.


11. القانون المعمول به

  • تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتكون محاكم مدينة الدمام المختصة في أي نزاع قانوني يتعلق بالمنصة.


12. الموافقة على الشروط

  • باستخدامك المنصة أو تقديمك أي طلب عبرها، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وتوافق على الالتزام الكامل بها.